A partir de una imposición general, del contenido y las previsones de evolución de los ERP, se analizan las metodologías de implementación y evolución de software de estos sistemas.
Incorpora además un estudio empírico, como aproximación a la realidad de las empresas gallegas.
El capítulo V incluye el desarrollo de una metodología de evaluación y selección de sistemas ERP basada en técnicas multicriterio, que constituye el diseño funcional de una herramienta informática de evaluación, cuyo desarrollo se incluye como Anexo.
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