Impacto de los sistemas ERP en la gestión logística de las empresas manufactureras: el caso de la Comunidad Autónoma del País Vasco

• Autores: Aitor Urcelay
• Directores de la Tesis: Irene Cuesta Gorostidi (dir. tes.)
• Lectura: En la Universidad de Deusto ( España ) en 2003
• Idioma: español
• Tribunal Calificador de la Tesis: Francisco Javier Zubillaga Zubimendi (presid.), Emiliano Fraile Arbiol (secret.), Ricardo del Olmo Martínez (voc.), Fernando López de Vicuña (voc.), Ernesto Cilleruelo Carrasco (voc.)
• Materias:
  • Ciencias económicas
    • Organización y dirección de empresas
      • Organización de la producción
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• Resumen

  • El proyecto de investigación presentado en esta Tesis Doctoral nace como respuesta al interés suscitado en los últimos años por los sistemas ERP (Enterprise Resource Planning), así como por la creciente importancia que está adquiriendo la gestión logística en las empresas manufactureras. A pesar de la existencia de numerosa bibliografía referente a la logística y los sistemas ERP, incluidas publicaciones que establecen una relación entre ambos conceptos, los beneficios de carácter logístico que supuestamente aportan este tipo de sistemas, a menudo comentadas desde un punto de vista teórico, no han sido debidamente contrastados en la realidad. Tomando esta situación como punto de partida, se decidió abordar una investigación que contribuyera a cubrir esta laguna, así como los objetivos tres y cuatro de la Tesis Doctoral, tratando de averiguar los beneficios que han aportado los sistemas ERP, desde un punto de vista logístico, en las empresas manufactureras de la C.A.P.V. (capítulo 5). Para ello, ha resultado necesario describir el estado del arte de la logística, anterior a la implantación masiva de sistemas ERP, en el entorno empresarial considerado para la investigación (capítulo 4). Tomando en consideración que muchos de los beneficios logísticos de las empresas se derivan de la integración de procesos y agentes que componen la cadena se suministro, se ha estimado conveniente, con el objetivo de alcanzar el primer objetivo de la investigación, aclarar y ordenar los conceptos de logística integral y cadena de suministro, así como acotar los contenidos conceptuales a tratar en la Tesis Doctoral (capítulo 2).

    Por otro lado, para una correcta comprensión de la investigación desarrollada, se ha considerado imprescindible abordar en profundidad el campo de los sistemas ERP, tratando de estudiar tanto aspectos genéricos e introductorios, como su utilidad teórica para una gestión logística más adecuada de las