Resumen de Análisis de los factores que afectan a la efectividad de los parques logísticos y medida de su competitividad
La influencia de los parques logísticos en el desempeño de las cadenas de suministro de las empresas es un hecho en el actual contexto económico global. La selección de la alternativa más competitiva significa por lo tanto una decisión relevante en el éxito de una compañía. La medida de la competitividad de los parques logísticos se ha desarrollado extensamente desde el punto de vista operativo y económico, pero no desde un punto de vista global. Para poder elegir la mejor opción, debería poderse evaluar aspectos del ámbito estratégico que aseguren una posición de valor y de crecimiento sostenible del parque logístico, de manera que la relación de beneficio para la cadena de suministro de la empresa se mantenga en el tiempo y se vea incrementada por la evolución positiva del parque en todos los ámbitos. Esta investigación se ha planteado de la necesidad detectada en la bibliografía existente de identificar los factores que influyen en la efectividad del parque logístico. Para ello se ha realizado una extensa revisión de los factores que influyen en la efectividad del parque, entendiendo por efectividad el desarrollo sostenible del parque logístico en su conjunto, dando un nivel de servicio de acuerdo a la demanda de los usuarios y a los requerimientos generales de la actividad logística.
Se ha desarrollado un modelo, basado en el proceso analítico jerárquico (AHP), para facilitar a las empresas el proceso de la toma de decisión. Este modelo proporciona una jerarquía de factores influyentes en la efectividad de los parques logísticos, que permite determinar la alternativa más competitiva desde el punto de vista de efectividad global del parque logístico. Con la ayuda de un grupo de expertos se ha identificado, seleccionado y estructurado los elementos que forman el modelo en una jerarquía de 4 niveles (misión, criterios, subcriterios y atributos). Además, se ha realizado un análisis de sensibilidad al objeto de estudiar la robustez y estabilidad del modelo en base a su aplicación a tres alternativas. El proceso analítico jerárquico se ha mostrado como un método válido para la aplicación a este tipo de análisis y valoración de centros logísticos estratégicos, abarcando todos los aspectos de la actividad, incluyendo factores tangibles e intangibles, y posibilitando la inclusión de los actores intervinientes en la actividad desarrollada en un parque logístico.
El resultado de la jerarquía propuesta indica que los dos factores más relevantes en la efectividad de un parque logístico, y que por tanto pueden posicionarlo con una ventaja competitiva frente a otras opciones, son: (i) las características técnico-operativas y (ii) los costes que suponen a la empresa su ubicación en el mismo. El tipo de propiedad del parque se revela como el tercer factor más influyente. El resto de factores analizados tienen en proporción una importancia bastante menor que los dos más relevantes. Finalmente, es importante destacar que los servicios complementarios a la actividad logística, es decir, aquellos que favorecen la percepción general de la calidad de servicios en un parque logístico desde el punto de vista del usuario, como son restaurantes, hoteles, talleres, centros de formación, servicios médicos, es el factor con menor relevancia en la efectividad del parque logístico.
