La segmentación de consumidores como base de la estrategia de marketing: aplicaciones sobre la base de datos de la Tarteja Universo
- Autores: Luis Filipe Campos Dias de Castro Reis
- Directores de la Tesis: Miguel Martín Dávila (dir. tes.)
- Lectura: En la Universidad Complutense de Madrid ( España ) en 1998
- Idioma: español
- Tribunal Calificador de la Tesis: Álvaro Cuervo García (presid.), Juan José Bernat Suarez (secret.), W. Paul Gordon (voc.), Rodolfo Vázquez Casielles (voc.), Manuel Campos Guimaraes (voc.)
- Materias:
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- Resumen
El objetivo de este trabajo de investigación es el de poner de manifiesto como la segmentación es una herramienta fundamental en la formulación de la estrategia de marketing, aun en la actualidad, con el recurso al análisis de los grandes volúmenes de información generados por la aparición de las nuevas tecnologías de la información y registro de datos.
Con este fin se presentan de forma detallada las bases teóricas que sustentan la segmentación clásica, para posteriormente desarrollar y fundamentar un modelo de segmentación aplicable a la gran distribución, el cual se contrasta mediante la metodología estadistico-matemática pertimente, sobre la base de datos recogida del comportamiento de consumidores en sus procesos de compra en una red de grandes superficies en Portugal.
