Valoración de la calidad en la empresa hotelera: una aproximación empírica

• Autores: José Ignacio González Gómez
• Directores de la Tesis: Urbano Medina Hernández (dir. tes.)
• Lectura: En la Universidad de La Laguna ( España ) en 1996
• Idioma: español
• Tribunal Calificador de la Tesis: Leandro Cañibano Calvo (presid.), Francisco Pérez Calatayud (secret.), Ana Isabel Fdez. Alvarez (voc.), Francisco José Valero López (voc.), Teodoro Ravelo Mesa (voc.)
• Materias:
  • Ciencias económicas
    • Organización y dirección de empresas
      • Estudios industriales
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• Resumen

  • EL OBJETIVO DE LA TESIS DOCTORAL: "VALORACION DE LA CALIDAD EN LA EMPRESA HOTELERA, UNA APROXIMACION EMPIRICA" PRETENDE DEMOSTRAR LA INSUFICIENCIA DEL ACTUAL MARCO LEGAL VIGENTE DE RECONOCIMIENTO DE LA CALIDAD Y EN ESTE SENTIDO PROPONEMOS UN MODELO DE VALORACION DE LA CALIDAD OBJETIVA QUE COMPLEMENTE EL ACTUAL MARCO LEGAL VIGENTE.DE ESTA FORMA HEMOS DESARROLLADO EL CITADO MODELO Y DEMOSTRADO DE FORMA CONCLUYENTE LA INSUFICIENCIA DEL ACTUAL MARCO LEGAL VIGENTE DE RECONOCIMIENTO DE LA CALIDAD Y PROPUESTO UNA SERIE DE INDICES QUE PERMITAN SUBSANAR LAS DEFICIENCIAS DEL CITADO MARCO LEGAL.