Esta tesis profundiza en el conocimiento relativo a la aplicación y al impacto de las TIC y el gobierno electrónico (e-govemment) en administraciones locales y regionales de la UE, y estudia la relación entre el contexto en el que se desarrollan las iniciativas emprendidas y el grado de desarrollo alcanzado. En la parte empírica de la tesis se aplican varias metodologías para la obtención de datos primarios (análisis del contenido de páginas web y encuestas a funcionarios responsables de la implementación de estos proyectos) y diversas técnicas estadísticas para su análisis. Asimismo, también se sugiere por qué determinadas entidades locales son más exitosas en la implementación de proyectos de e-government, teniendo en cuenta varios factores contextuales que pueden influir en el grado de desarrollo alcanzado.
La tesis está dividida en dos partes. La primera se compone de dos capítulos teóricos que analizan el marco teórico para el estudio del gobierno electrónico en las democracias occidentales. En el primer capítulo proponemos un marco teórico de referencia para el gobierno electrónico basado en los campos de la rendición de cuentas, gestión y gobernanza públicas y analizamos la contribución de las TIC a las reformas del sector público. Específicamente, se estudia como las TIC, y particularmente Internet, pueden favorecer el logro de los objetivos estratégicos de las administraciones públicas, fomentan la transparencia en la rendición de cuentas y mejoran su eficiencia y eficacia. El segundo capítulo analiza las contribuciones previas sobre e-government: definiciones, diferentes perspectivas afectadas por la introducción de las TIC en entidades del sector público, modelos de desarrollo, prioridades perseguidas con la aplicación de las TIC en las administraciones públicas, inductores y barreras al desarrollo y panorama internacional de la investigación sobre gobierno electrónico.
La segunda parte de esta tesis
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