Resumen de El impacto del sistema de control global sobre las barreras del proceso de implementación de estrategias
Este trabajo de investigación tuvo como objetivo analizar dos grandes empresas del Estado de Paraná, en Brasil, buscando comprender cómo funcionan los sistemas de control en los diferentes niveles organizativos y las barreras existentes en el proceso de implementación de nuevas estrategias. Se prentendió encontrar y explicar la relación existente entre la presencia y la mayor o menor facilidad de superación de las barreras a la implementación de estrategias y el sistema de Control global, es decir, control en los diferentes niveles organizativos. Para este fin fue necesario aclarar los principales conceptos requeridos para la comprensión de las relaciones de los siguientes procesos: la estrategia y el proceso estratégico (formulación e implementacion estratégica); las barreras al proceso de implementación estratégica y el control estratrégico. Después del análisis y discusión de estos conceptos, se establecio una relación entre tres grupos de variables; las características de la estrategia (Mintzberg 1993,1994), las barreras a la implementación estratégica (Kaplan y Norton, 1997) y los niveles de control (Simons, 1995ª).
La relación de los tres grupos de variables y las constataciones teóricas nos permitió considerar, y luego sugerir que la utlización eficiente de los mecanismos de control de cada nivel de control de Simos (1995ª), puede ser capaz de eliminar las barreras al implementación estratégica identificadas por Kaplan y Norton (1997), facilitando el flujo del proceso de implemntación estratégica. La parte empírica de este trabajo, a través de la realización de dos estudios de casos, para los cuales fue aplicada la técncia de análisis de contenido con una aproximación cualitativa, desarrollados en las empresas Copel-Distribución y Sercomtel, reveló que hay una congruencia entre el rendimiento de los sistemas de control y la intensidad de las barreras a la implementación estratégica. Este res
