Resumen de Comunicación corporativa. Un instrumento clave en la gestión estratégica de la imagen de empresa
El trabajo parte de la necesidad de llevar a cabo una gestión estratégica de la propia imagen; por parte de las empresas. Para ello será necesario conocer como se configura dicha imagen; cual es la representación mental, que los públicos tienen de la organización, como se puede influir en la misma. La autora plantea un modelo integrado de gestión; en el que la comunicación ocupa un lugar fundamental esta se presenta como un instrumento identificador, versátil y controlable al servicio de la imagen corporativa.
