Análisis de la creación de valor en las agencias de viajes en España

• Autores: Susana Sousa Santos
• Directores de la Tesis: Juan Manuel Mascareñas Pérez-Iñigo (dir. tes.)
• Lectura: En la Universidad Complutense de Madrid ( España ) en 2003
• Idioma: español
• Tribunal Calificador de la Tesis: José Luis Sánchez Fernández de Valderrama (presid.), Gustavo Lejarriaga Pérez de las Vacas (secret.), Valentín Bote Gómez (voc.), Francisco Conde López (voc.), Eduardo Pérez Gorostegui (voc.)
• Materias:
  • Ciencias económicas
• Enlaces
  • Tesis en acceso abierto en: Docta Complutense
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• Resumen

  • El análisis de los datos de la Central de Balances del Banco de España permite caracterizar la estructura económico-financiera así como la cuenca de resultados de las agencias de viajes en España en el período 1983-1999. Se observa un predominio de la inversión en activo circulante, fundamentalmente clientes y otros deudores, así como de la financiación ajena gratuita; los cambios en la composición del activo y pasivo reflejan los rasgos esenciales de la evolución del sector. La cuenta de resultados muestra la precaria situación de explotación de las agencias de viajes, con márgenes muy reducidos, así como la importancia de los gastos de personal y de los consumos intermedios que absorben la mayor parte de la producción del sector. El análisis de la creación de valor revela la correlación existente entre creación de valor, aproximada a través del EVA (Economic Value Added), y los siguientes impulsores de valor: productividad del personal, rotación, inversiones en inmovilizado material, inmaterial y financiero, margen de explotación, endeudamiento, eficaz en la gestión de las cuentas a cobrar y a pagar, así como nivel de liquidez: consideradas, por este orden, palancas fundamentales de la creación de valor en el período estudiado. La contrastación empírica ilustra sobre la importante repercusión que sobre la creación de valor ha tenido la actividad estratégica del sector, esto es, la incorporación de las tecnologías de la información, la concentración, el asociacionismo o la creación de los grupos de gestión