Personas, recursos e información: deconstruyendo el software para la gestión de recursos humanos
- Autores: José Manuel Alcaraz Barriga
- Directores de la Tesis: Miquel Domènech i Argemí (dir. tes.)
- Lectura: En la Universitat Autònoma de Barcelona ( España ) en 2009
- Idioma: español
- Tribunal Calificador de la Tesis: Francisco Javier Tirado Serrano (presid.), Ana Gálvez Mozo (secret.), Washika Haak Saeem (voc.)
- Materias:
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- Resumen
Esta tesis sostiene que, dada la presencia e influencia de la llamada gestión de Recursos Humanos se hace necesaria una mirada crítica que se adentre en el significativo papel que sus sistemas de información (software eHR) juegan para consolidar, expandir y transformar la naturaleza y agenda de aquélla disciplina.
Inicialmente, caracterizaremos el núcleo de lo que viene llamándose la gestión estratégica de RRHH y sus sistemas de información (eHR), así como cuál es el valor que los directivos de RRHH perciben de los mismos. Nos centramos particularmente en los sistemas para la gestión la nómina y administración de personal (por ser los sistemas mayormente utilizados a nivel mundial). Aquí deconstruiremos parte de ese proyecto, defendiendo que se basa y contribuye substancialmente a concebir las personas como entes progresiva y aparentemente más conocibles y gestionables, de formas gradualmente más refinadas gracias al software eHR (lo que se asienta en un posicionamiento positivista, empiricista y conservador). En ese proyecto, los sistemas eHR adquieren significativo protagonismo y, al mismo tiempo, ofrecen relaciones particulares de conocimiento-poder y nuevas formas de visibilidad, confesión e inspección. Analizaremos la contribución de los sistemas eHR en la creación de la identidad y subjetividad (de las personas como empleados), y su íntima y progresiva vinculación a las nociones de performance y técnicas de gestión del rendimiento proporcionados por RRHH. Exploraremos las nuevas posibilidades de manipulabilidad, plasticidad y conectividad que traen los sistemas eHR en su ejercicio (rendición) o traducción de las personas como información. Las versiones de la persona o de lo social son construidas ahora en parte a través del nuevo nivel (o las opciones de comparación y yuxtaposición) introducidos por la información y los sistemas eHR. Analizaremos la contribución de estas tecnologías en la transferencia de modos organizacionales y de formas de concebir al sujeto, a otros contextos centrándonos aquí en el caso de Shanghai, China. Concluimos reflexionando sobre los nuevos «habitats» de la información de los cuales el software eHR es una parte, y opciones alternativas para concebir la H de Recursos Humanos.
Esta tesis se basa en una investigación cualitativa: entrevistas realizadas a cinco gurús, incluyendo Dave Ulrich (la voz más influyente del mundo en RRHH) y veintidós directivos de RRHH trabajando en Barcelona y Shanghai. Se adjuntan dos anexos que incluyen una nota biográfica de los gurús y la transcripción de las entrevistas realizadas.
