La tesis aborda dos preguntas de investigación: ¿Cómo se produce y cuáles son los elementos clave de un proceso de generación de “conocimiento transformador” ? y ¿Cuál es la contribución de los procesos de generación de “conocimiento transformador” a la consecución de su misión por parte de las instituciones universitarias? La investigación, desarrollada bajo un enfoque de Investigación-Acción en primera persona, se acompaña de metodologías cualitativas y aporta la formulación de un modelo analítico de generación de conocimiento transformador. Se basa en la experiencia de vida y se completa con el estudio del caso Orkestra-Instituto Vasco de Competitividad, de la Universidad de Deusto.
El modelo analítico aporta una aproximación al concepto de conocimiento transformador como aquel que se genera en un proceso de transformación personal (individual) y social (colectivo). El ciclo de generación de conocimiento transformador incorpora las fases de estímulo, diálogo, reflexión, acción, reconocimiento y divulgación, y es dinámico en el tiempo.
El modelo proyecta una dimensión multinivel –individual, organizativa y territorial–, que pone de relieve la necesidad de armonía entre el ciclo de generación de conocimiento transformador de la persona (u organización) y el de la organización de nivel superior (agregado) a la que está adscrita, resultando fundamentales dos factores clave: el compromiso con el objetivo individual y el colectivo, y la visión sistémica y la conciencia del rol propio en el sistema.
Por último, los procesos de generación de “conocimiento transformador” se manifiestan como relevantes para que la universidad desarrolle su misión, ya que influyen positivamente en el cumplimiento del papel de agentes de transformación social de las instituciones universitarias.
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