El síndrome de Burnout en organizaciones policiales: una aproximación secuencial
- Autores: María Auxiliadora Durán Durán
- Directores de la Tesis: Francisco Manuel Montalbán Peregrín (dir. tes.), Per Stangeland (codir. tes.)
- Lectura: En la Universidad de Málaga ( España ) en 2001
- Idioma: español
- Tribunal Calificador de la Tesis: Florencio Jiménez Burillo (presid.), Luis Gómez Jacinto (secret.), Lourdes Munduate Jaca (voc.), Pedro R. Gil Monte (voc.), José Luis Díez Ripollés (voc.)
- Materias:
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- Resumen
El presente estudio analiza el sindrome de estar quemado en el colectivo policial. Asumida su composicion tridimensional y su carácter de respuesta al estrés laboral (Maslach y Jackson, 1986), este fenomeno se constituye en una realidad que afecta a numerosas organizaciones de servicios. Los objetivos basicos que orientan esta investigacion pueden ubicarse en dos lineas de analisis paralelas: en primer lugar, aquella que permite la identificacion de los niveles de burnout padecidos por la muestra y que, ademas, vincula estas puntuaciones con variables socio-demograficas (sexo, antigüedad y estado civil). En segundo lugar, se propone un modelo secuencial de ecuaciones estructurales (programa LISREL 8.3) que esboza el proceso del sindrome.
El modelo incluye tanto variables antecedentes propias del individuo, el puesto y la organización como posibles variables intermedias(satisfaccion laboral implicacion y estilo activo de afrontamiento), y emplaza al burnout como la variable dependiente de dicho proceso. Dentro de este segundo objetivo se enmarca tambien el analisis de la ubicación de la satisfaccion laboral respecto a las tres dimensiones del sindrome, y se compara el grado de ajuste entre diversas propuestas secuenciales que perfilan diferentes estructuras al combinar dichas dimensiones. Los datos fueron recogidos a traves de una encuesta postal y la muestra fue de 232 policias locales. Los resultados indican la presecia de un nivel elevado de cansancio emocional, medio-alto de despersonalizacion y una realizacion personal moderada. En cuanto a las hipotesis planteadas, aparecen diferencias etadisticamente significativas en funcion de la antigüedad, concentrandose los niveles mas elevados de burnout en el grupo quelleva entre 6-15 años dentro del cuerpo. Respecto a los modelos propuestos, los resultados apuntan la importancia de las variables organizacionales en el desarrollo del sindrome (ambigüedad y conflicto de rol y socializaci
