El conflicto y la ambigüedad de rol en organizaciones laborales: un estudio de variables moduladoras

• Autores: Josep L. Meliá Navarro
• Lectura: En la Universitat de València ( España ) en 1987
• Idioma: español
• Tribunal Calificador de la Tesis: Heliodoro Carpintero Capell (presid.), Ismael Quintanilla Pardo (secret.), Jesús Rodríguez Marín (voc.), Fernando Prieto Alonso (voc.), Frederic Munné Matamala (voc.)
• Materias:
  • Psicología
    • Psicología industrial
      • Comportamiento en la organización
    • Psicología social
      • Teoría de los roles
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• Resumen

  • El presente trabajo se inscribe dentro de la psicologia social de las organizaciones y mas especificamente en el marco de la teoria del rol. Constituye un estudio de los efectos del stress de rol (conflicto y ambiguedad de rol) sobre la persona que desempeña un rol. Esos efectos son conocidos habitualmente como strain de rol e incluyen entre otros la tensin la propensional abandono y la satisfaccion laboral. En el trabajo se exploran efectos simples modelos causales multivariados y el papel de terceras variables como moduladoras de esas relaciones. Se realiza una aproximacion y revision teorica no solo a los contenidos explicitos sino tambien a las tecnicas metodologicas empleadas (path analisis y regresion multiple modulada). Como variable moduladoras se han incluido algunas de la persona focal (sexo y edad) del rol (nivel jerarquico y nivel de formacion) y del contexto social interpersonal (poder formal y apoyo social de los miembros del conjunto de rol). El trabajo confirma algunas de las principales hipotesis y sumariza una propuesta de relacion global entre estas variables que mejorados nuestros conocimientos de indole causal podria expresarse bajo path analisis.