Avaliação da Performance de Gestão de Organizações Desportivas. O caso da Federação Portuguesa de Basquetebol
- Autores: Abel Francisco de Oliveira Santos
- Directores de la Tesis: Carlos Pestana Barros (dir. tes.), Andreu Camps Povill (codir. tes.)
- Lectura: En la Universitat de Lleida ( España ) en 2013
- Idioma: español
- Tribunal Calificador de la Tesis: Roberto Fernández Diaz (presid.), Carlos Eduardo Faleroni Trucco (secret.), Leonor Gallardo Guerrero (voc.)
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- Tesis en acceso abierto en: TDX
- Resumen
Resum En el present treball, desde la prespectiva d'un estudi de cas, del tipus 2 (Yin, 2003), es busca comprendre l'actuació de la Federació Portuguesa de Básquet, en el periode de 2000 a 2010. Concretament es procura respondre a les seguents questions: (Q1) Quins son els factors més importants en l'obtenció de resultats? (Q2) Quin és el grau d'eficiencia dels diferents resultats obtinguts? (Q3) Quins són els factors (drivers) més rellevants pel que fa a la gestió? (Q4) A que responen els diferents graus d'eficiencia observats, per part de les parts interessades, en la Federació Portuguesa de Básquet? La multitriangulació, amb recurs a la triangulació de perspectivas teóriques, dades i metodes, qualitatius i quantitatius, ha estat l'abordatge metodológic utilizat (Denzin & Lincoln, 2000; Flick, 2005; M. Miles & Huberman, 1994).
En primer lloc s'han definit els factors, dimensions, components i indicadors d'avaluació; en segon lloc s'ha avaluat la productivitat general; en tercer lloc, es va interpretar la relació causa-efecte que determina l'actuació; i, en quart lloc, es va avaluar l'actuació en la perspectiva dels parts interessades (stakeholders). Es va comprovar que, en el periode estudiat e va conseguir um augment de productivitact que depen principalmente del poder adquisitiu dels districtes; de les mesures de resposta de la federación a les modificacions de l'ambient extern; i de les mesures de relació amb els diferents interessats. En aquest últim cas, la promoció e els aspects financers han estat les dimensions menys avaluades pels stakeholders i els "resultats esportius" la dimensión que va obtenir una avaluació de millor acompliment.
Per l'associació de fonts d'evidencia i constatacions, de cadascuna de les quatre fases de l'estudi, els resultats obtinguts reflecteixen lélevada homogeneitat en la productivitat i manteniment de les condicions d'intervenció sense que hi hagués grans alteracions de productivitat i de progrés tecnológic en le periode de temps estudiat. L'impacte de les mesures de gestió no sembla provocar la repercussió desitjada en l'actuació.
Paraules clau: acompliment organitzacional, federacions, bàsquet, organitzacions esportives, gestió de l'esport Resumen En el presente trabajo, la perspectiva de un estudio de caso, del tipo2 (Yin, 2003), se visa comprender el desempeño de la Federación Portuguesa de Baloncesto, en el período de 2000 a 2010. Concretamente se busca respuesta a las siguientes cuestiones: (QI1) ¿Cuáles los factores más importantes en la obtención del desempeño? (QI2) ¿Cuál el grado de eficiencia de los diferentes resultados obtenidos? (QI3) ¿Cuáles son los factores más reveladores del desempeño de gestión? (QI4) ¿Cuál la explicación para los grados de eficiencia encontrados, por parte de las partes interesadas, en la Federación Portuguesa de Baloncesto? La multi triangulación, con recurso a la triangulación de perspectivas teóricas, datos y métodos, cualitativos y cuantitativos, fue el abordaje metodológico utilizado (Denzin & Lincoln, 2000; Flick, 2005; M. Miles & Huberman, 1994).
En primer lugar fueron definidos los factores, dimensiones, componentes e indicadores de evaluación; en segundo fue evaluada la productividad general; en tercero se interpretó la relación causal determinante del desempeño; y, en cuarto lugar, se evaluó el desempeño en la perspectiva de los stakeholders. Se verificó que, en el período en estudio, hubo ganancias de productividad que dependen principalmente: del poder adquisitivo de los distritos; de las medidas de respuesta de la federación a las alteraciones del ambiente externo; y de las medidas de relacionamiento con los diferentes interesados. En este último caso, la promoción y los aspectos financieros fueran las dimensiones menos evaluadas por los stakeholders y los "resultados deportivos" la dimensión que obtuvo una evaluación de mejor desempeño.
Por la asociación de fuentes de evidencia y constataciones, de cada una de las cuatro fases del estudio, los resultados obtenidos reflecten la elevada homogeneidad en la productividad y mantenimiento de las condiciones de intervención sin que hubiera grandes alteraciones de productividad y de progreso tecnológico en el período de tiempo en estudio. El impacto de las medidas de gestión no parece tener la repercusión deseada en el desempeño.
Palabras llave: Desempeño organizacional, federaciones, baloncesto, organizaciones deportivas, gestión del deporte
