Resumen de La simulación como herramienta de gestión: una aplicación al ámbito sanitario

Patricia Barber Pérez

• EL OBJETIVO DE ESTE TRABAJO HA SIDO LA MODELIZACION DE LA UNIDAD DE URGENCIAS DEL HOSPITAL NUESTRA SEÑORA DEL PINO DE LAS PALMAS DE GRAN CANARIA COMO UN SISTEMA DE COLAS Y MEDIANTE LAS TECNICAS ESTADISTICAS DE SIMULACION DISEÑAR Y ANALIZAR ESTRUCTURAS FUNCIONALES ALTERNATIVAS DEL SERVICIO DESDE EL PUNTO DE VISTA DE LA REORGANIZACION Y REASIGNACION DE RECURSOS, PARA ELLO SE HA PROGRAMADO CON EL LENGUAJE DE PROGRAMACION DE SIMULACION SIMSCRIPT II.5 EL CONJUNTO DE INTERRELACIONES Y FLUJOS QUE DEFINEN EL FUNCIONAMIENTO ACTUAL DE LA UNIDAD EN LOS TERMINOS BASICOS DE UN SISTEMA DE COLAS Y SE HAN DISEÑADO CONFIGURACIONES ALTERNATIVAS ENCAMINADAS A TRES OBJETIVOS FUNDAMENTALES:

  - ?COMO PUEDE MEJORAR LA EFICIENCIA TECNICA DE LA UNIDAD A TRAVES DE LA REORGANIZACION Y REASIGNACION DE LA FUERZA DE TRABAJO ACTUAL?.

  - ?COMO REACCIONA EL SISTEMA ANTE CAMBIOS EN LAS TASA DE AFLUENCIA DE LOS PACIENTES?.

  - ?QUE DECISIONES SOBRE ASIGNACION ADICIONAL DE RECURSOS SERIAN MAS EFICIENTES?.

  NUESTRA APORTACION FUNDAMENTAL SE CENTRA EN LA APLICACION DE LAS TECNICAS DE SIMULACION CON EL FIN DE PODER RESPONDER A CUESTIONES COMO ESTAS QUE PERMITAN MEJORAR LA EFICIENCIA EN EL FUNCIONAMIENTO DE LOS SISTEMAS COMPLEJOS.