Trust your company: a multimethod approach based on the hero model

• Autores: Hedy Acosta
• Directores de la Tesis: Marisa Salanova (dir. tes.), Susana Llorens Gumbau (codir. tes.)
• Lectura: En la Universitat Jaume I ( España ) en 2017
• Idioma: inglés
• Número de páginas: 295
• Tribunal Calificador de la Tesis: María José Chambel (presid.), Ana Alarcón Aguilar (secret.), Ana Lisbona Bañuelos (voc.)
• Programa de doctorado: Programa de Doctorado en Psicología por la Universidad Jaume I de Castellón
• Materias:
  • Psicología
    • Psicología industrial
      • Motivación y actitudes
      • Relaciones trabajadores-directivos
• Enlaces
  • Tesis en acceso abierto en: TDX
• Resumen
  • español

    This thesis project offers a multimethod approach to organizational trust. The role of trust within organizations as an underlying mechanism which mediates the relationship between resources and practices implemented by them and its outcomes is confirmed. It is achieved through a cross-sectional and over time perspective and using different samples and sources of information. From the results of the qualitative study, CEOs offer a vision of the healthy organization that focuses mainly on employee health. Also, new categories and subcategories to be included in the HERO Model have emerged. Through six quantitative empirical studies contained in this project contribute to understanding indepth which antecedents and consequences are related to the dimensions of organizational trust using SEM, HLM and longitudinal analyses. This information is an important resource relevant to CEO’s in order to make decisions to develop trust in their organizations as an important competitive advantage in modern organizations to be a HERO.

  • English

    Esta tesis tuvo el objetivo de evaluar el rol de la confianza organizacional basándonos en el Modelo HERO (Salanova, Llorens, Cifre, & Martínez, 2012) a través de una aproximación multimetodo. Siete estudios empíricos confirman el rol mediador de la confianza organizacional, como mecanismo subyacente, entre los recursos y prácticas implementadas y los resultados organizacionales. Estos estudios (uno cualitativos y seis cuantitativos cross-sectional y longitudinal) se han realizado usando diferentes muestras y fuentes de información, así como análisis SEM, HLM y longitudinal. La tesis contribuye a entender en profundidad cuáles son los antecedentes y consecuencias relacionas a las dimensiones de la confianza organizacional. Esta información es un importante recurso para los Gerentes o Gestores de Recursos Humanos para tomar decisiones y desarrollar confianza en sus organizaciones debido a que es una ventaja competitiva en las organizaciones actuales que quieren ser HEROs.