Vivencias y Experiencias del Acoso Psicológico Laboral en Docentes Universitarios Médicos y Enfermeras. Cali. Colombia. 2009-2010

• Autores: Liliana Parra Osorio
• Directores de la Tesis: Martín Acosta Fernández (dir. tes.), Teresa Margarita Torres López (dir. tes.), Rubén Soltero Avelar (dir. tes.)
• Lectura: En la Universidad de Guadalajara ( Colombia ) en 2011
• Idioma: español
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  • Tesis en acceso abierto en: Dialnet
• Dialnet Métricas: 2 Citas
• Resumen
  • español

    Introducción: Este trabajo mixto da cuenta de la ocurrencia de acoso psicológico laboral y la interpretación desde los supuestos fenomenológicos de las experiencias y vivencias significativas de la presunta perpetradora, víctimas y testigo del acoso psicológico laboral.

    Objetivo: Determinar la ocurrencia y comprender las experiencias y las vivencias significativas del acoso psicológico laboral en docentes universitarios médicos y enfermeras en una Institución de Educación Superior, IES, de la ciudad de Cali, Colombia, durante el período de 2009-2010.

    Materiales y métodos: Se aplicó el Inventario de violencia y acoso psicológico en el trabajo. (IVAPT-Pando) a 70 médicos y 24 enfermeras. Se tomaron 4 casos positivos de acoso, una perpetradora y una testigo que surge voluntariamente. Los médicos no participaron. Se aplicaron entrevistas en profundidad, grabadas, transcritas y almacenadas en atlas.ti®. El método fenomenológico explicó la subjetividad de los entrevistados e interpretó las experiencias y vivencias significativas del acoso. Se fundamentó en socio fenomenología de Schütz, Berger y Luckmann.

    Resultados y hallazgos: Existe acoso psicológico laboral. Significados de experiencias por acoso psicológico laboral de las víctimas y la testigo. Descripciones en comunicación, comportamiento, opiniones de gestión y liderazgo de la perpetradora. Asimismo, vivencias gerenciales, experiencias profesionales y características individuales.

    Conclusión: En experiencias vividas significativas del acoso psicológico laboral el tipo de organización y el estilo de liderazgo fueron factores propicios en el desarrollo y presencia de acoso. Factores personales como dependencia económica y falta de mecanismos de afrontamiento en solución de problemas se convierten en factores de resistencia y adaptación al acoso.

  • English

    Introduction: This joint working realizes the occurrence of workplace bullying and interpretation from the phenomenological assumptions of significant life experiences of the alleged perpetrators, victims and witnesses of bullying at work.

    Objective: To determine the occurrence and understand the experiences and the experiences of bullying significant university teachers working in doctors and nurses in an institution of higher education, higher education institutions, the city of Cali, Colombia during the 2009-2010 period.

    Materials and methods: We applied the Inventory of violence and bullying at work. (IVAPT-Pando) to 70 doctors and 24 nurses. It took 4 positive cases of harassment, a perpetrator and a witness who comes voluntarily. The doctors did not participate. In-depth interviews were applied, recorded, transcribed and stored in Atlas.ti ®. The phenomenological method explained the subjectivity of the respondents and interpreted the significant life experiences of harassment. Partner was based on phenomenology of Schutz, Berger and Luckmann.

    Results and findings: There is bullying at work. Meanings of work experiences of bullying victims and witnesses. Descriptions in communication, behavior, opinions of management and leadership of the perpetrator. Also, management experiences, professional experiences and individual characteristics.

    Conclusion: Significant experiences of bullying on the type of work organization and leadership style were enabling factors for the development and the presence of harassment. Personal factors such as economic dependence and lack of coping mechanisms in the resolution of problems to be factors of resistance and adaptation to harassment.