Análisis comparativo de los servicios públicos de salud entre el sector urbano y rural durante el 2020

• Luis Reynaldo Maldonado Méndez ^[2] ; Pedro Luis Maldonado Álava ^[1] ; Mónica Guadalupe Méndez Maldonado ^[3] ; Gianella Joyce Maldonado Méndez ^[4]
  1. [1] Universidad de Guayaquil

     Universidad de Guayaquil

     Guayaquil, Ecuador

     
  2. [2] Economista con Mención en Ges - tion Empresarial Especialización Teoria y Política Económica; Investigador Independiente; Guayaquil, Ecuador
  3. [3] Psicóloga Educativa y Orientadora Vocacional; Profesora Especialización Educación Primaria; Psicopedagoga en la Uni - dad Educativa Fiscal Anne Sullivan; Guayaquil, Ecuador
  4. [4] Psicóloga; Investigadora Independiente; Guayaquil, Ecuador

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• Localización: RECIMUNDO: Revista Científica de la Investigación y el Conocimiento, ISSN-e 2588-073X, Vol. 6, Nº. 4, 2022, págs. 358-368
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Comparative analysis of public health services between the urban and rural sectors during 2020
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• Resumen
  • español

    La presente investigación tiene como objetivo determinar la existencia de diferencias en la percepción de la calidad de la atención en los servicios públicos de salud entre el sector urbano y rural durante el año 2020. El enfoque de investigación fue cuantitativo con alcance descriptivo-correlacional y diseño no experimen -tal transversal, utilizando la Encuesta Nacional Multipropósito de Hogares sección de salud realizada en diciembre 2020, de la cual se obtuvieron 727 encuestados en el sector urbano y 1447 en el sector rural. A través de la prueba de independencia se determinó que la percepción favorable sobre el servicio es mayor en el sector rural (83%) que en el sector urbano (76%), siendo estas diferencias estadísticamente significativas. Además, la atención respetuosa, la atención en tiempo satisfactorio, recibir una explicación clara, instalaciones adecuadas y consejos para el cuidado de la salud presentan un mayor porcentaje afirmativo en los establecimientos de salud del sector rural que en el sector urbano, siendo la atención en tiempo satisfactorio la dimensión de menor valoración para todos los establecimientos, especialmente en el sector urbano; lo cual es confirmado con la diferencias significativas encontradas entre los tiempos promedios de atención medidos en horas, que resultaron ser menores en el sector rural.

  • English

    This research aims to determine the existence of differences in the perception of the quality of care in public health services between the urban and rural sectors during 2020. The research approach was quantitative with descriptive-correlational scope and non-experimental cross-sectional design, using the National Multi -purpose Household Survey health section conducted in December 2020, from which 727 respondents were obtained in the urban sector and 1447 in the rural sector. Through the independence test, it was determined that the favorable perception of the service is higher in the rural sector (83%) than in the urban sector (76%), these differences being statistically significant. In addition, respectful care, timely care, receiving a clear explanation, adequate facilities and health care advice have a higher affirmative percentage in rural health facilities than in the urban sector, with timely care being the least valued dimension for all establishments, especially in the urban sector. This is confirmed by the significant differences found between the average attention times measured in hours, which turned out to be lower in the rural sector.