Comportamentos de cidadania organizacional: revisão sistemática de literatura no período de 2010 a 2020 dos artigos indexados nas plataformas CAPES e PsyncINFO

• Martins, Larissa ^[1] ; Veiga, Heila Magali da Silva ^[1]
  1. [1] Universidade Federal de Uberlândia

     Universidade Federal de Uberlândia

     Brasil

     
• Localización: Revista Gestão & Conexões, ISSN-e 2317-5087, Vol. 11, Nº. 2, 2022, págs. 52-71
• Idioma: portugués
• Títulos paralelos:
  • Organizational citizenship behaviors: systematic literature review from 2010 to 2020 of articles indexed on CAPES and PsyncINFO plataforms
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• Resumen
  • English

    Organizational citizenship refers to the employee’s spontaneous behavior towards the organization that benefits them, and such aspects are valued in the work environment and widely studied by researchers in the field. Considering the theme, the objective of this study was to carry out a systematic review of the world scientific production on the theme of organizational citizenship behaviors, in the period between 2010 and 2020, of the articles published on Portal da Capes and on the PsyncINFO platform. When comparing national and international Productions, there is a discrepancy regarding the number of publications and the thematic diversity addressed about the constructo. 94,92% of the studies are quantitative and most investigated antecedents were organizational values, satisfaction, performance and perception of justice.

  • português

    Comportamentos de cidadania organizacional (CCO) são comportamentos espontâneos do empregado para com a organização que a beneficiam, sendo tais aspectos valorizados no ambiente laboral e estudados por pesquisadores há algumas décadas. Considerando a centralidade da temática e com vistas a analisar os avanços e lacunas na sua investigação, o objetivo do presente trabalho foi realizar uma revisão sistemática da produção científica sobre os CCO, no período compreendido entre 2010 a 2020, dos artigos publicados nas plataformas CAPES e PsyncINFO. Ao cotejar as produções, observa-se que a produção internacional é expressivamente maior que a nacional, prevalecendo delineamentos de investigação quantitativos em ambas, 94,92%, sendo que CCO é incluída como variável critério, e os antecedentes mais investigados são valores organizacionais, satisfação, desempenho e percepção de justiça. Os consequentes figuram nas pesquisas internacionais, sendo trabalho contraproducente, vigor e significância do trabalho.