Modelo INVAT.TUR: Indicadores relevantes para gestão de um destino turístico inteligente

• Lima, Daene ^[1] ; Mendes Filho, Luiz
  1. [1] Universidade Federal do Rio Grande do Norte

     Universidade Federal do Rio Grande do Norte

     Brasil

     
• Localización: Cenário: Revista Interdisciplinar em Turismo e Território, ISSN-e 2318-8561, Vol. 9, Nº. 2, 2021, págs. 150-170
• Idioma: portugués
• Títulos paralelos:
  • Modelo INVAT.TUR: Indicadores relevantes para la gestión de un destino turístico inteligente
  • INVAT.TUR Model: Relevant indicators for managing a smart tourism destination
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• Resumen
  • español

    Los Destinos Turísticos Inteligentes (DTI) pueden percibirse como lugares que utilizan los recursos tecnológicos, herramientas y técnicas disponibles para permitir que la oferta y la demanda co-creen valor, placer y experiencias para el turista y riqueza, rentabilidad y beneficios para las organizaciones y destinos. España ha obtenido importantes resultados en turismo, y para mantener su posición en el mercado, el país ha desarrollado un proyecto DTI como estrategia competitiva. Este estudio analizó los indicadores del modelo español del Instituto Valenciano de Tecnologías Turísticas (INVAT.TUR): Gobernanza, Sostenibilidad, Conectividad, Sensibilidad, Sistema de Información e Innovación. Esta investigación se caracteriza por ser un ensayo teórico, exploratorio con enfoque cualitativo, realizado a través de revisión bibliográfica. Se concluye que el Modelo INVAT.TUR cuenta con una planificación basada en estrategias de desarrollo turístico, con énfasis en la gestión innovadora, la infraestructura tecnológica, el desarrollo urbano basado en el crecimiento económico y el desarrollo.

    Palabras Clave: Turismo inteligente; Destinos turísticos inteligentes; Tecnologías; INVAT.TUR.

     

  • português

    Os Destinos Turísticos Inteligentes (DTI) podem ser percebidos como locais que utilizam os recursos tecnológicos, ferramentas e técnicas disponíveis para permitir demanda e oferta para co-criar valor, prazer e experiências para o turista e riqueza, lucro e benefícios para as organizações e os destinos. A Espanha tem alcançado resultados significativos na atividade turística, e com intuito de manter o posicionamento no mercado, o país desenvolveu como estratégia competitiva um projeto de DTI. Este estudo analisou os indicadores do modelo espanhol do Instituto Valenciano de Tecnologias Turísticas (INVAT.TUR): Governança, Sustentabilidade, Conectividade, Sensorização, Sistema de Informação e Inovação. A presente pesquisa caracteriza-se como um ensaio teórico, de caráter exploratório com abordagem qualitativa, realizada através de revisão bibliográfica. Conclui-se que o Modelo INVAT.TUR dispõe de um planejamento pautado em estratégias para o desenvolvimento turístico, onde se destaca a gestão inovadora, infraestrutura tecnológica, desenvolvimento urbano baseado no crescimento da economia e desenvolvimento.

    Palavras Chave: Turismo Inteligente; Destinos Turísticos Inteligentes; Tecnologias; INVAT.TUR.

     

  • English

    Smart Tourism Destinations (STD) can be perceived as places that use the technological resources, tools and techniques available to allow demand and supply to co-create value, pleasure and experiences for the tourist and wealth, profit and benefits for organizations and destinations. Spain has achieved significant results in tourism, and in order to maintain its position in the market, the country has developed a STD project as a competitive strategy. This study analyzed the indicators of the Spanish model of the Valencian Institute of Tourism Technologies (INVAT.TUR): Governance, Sustainability, Connectivity, Sensing, Information and Innovation System. This research is characterized as a theoretical essay, exploratory with a qualitative approach, carried out through bibliographic review. It is concluded that the INVAT.TUR Model has a planning based on strategies for tourism development, with emphasis on innovative management, technological infrastructure, urban development based on economic growth and development.