El uso y control de correos electrónicos en el ámbito laboral

• Autores: Sebastián Parga, Francisco Plass
• Localización: Revista Jurídica Digital UANDES, ISSN-e 0719-7942, Vol. 3, Nº. 1, 2019, págs. 60-74
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Use and control of institutional email in the work environment
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• Resumen
  • español

    El avance tecnológico en las últimas décadas ha originado, en el marco de la relación laboral, tanto para la doctrina como para la jurisprudencia, la necesidad de resolver el creciente conflicto entre la propiedad del empleador y la privacidad del trabajador. Este trabajo pretende desarrollar este conflicto, particularmente centrado en el correo electrónico como herramienta de trabajo, intentando dilucidar los conceptos de privacidad y potestad de mando y dirección que posee el empleador sobre la revisión y control de correos electrónicos. La propuesta se basa en la idea de que la inviolabilidad de toda forma de comunicación privada pretende proteger un espacio íntimo, pero no de forma absoluta, toda vez que el empleador puede ejercer medidas de control sobre los correos electrónicos institucionales. Como consecuencia de esta disputa o conflicto de intereses, se propone un análisis particular respecto de cada caso en que existan indicios de vulneración a la privacidad, determinando si la medida adoptada por el empleador tiene justificación, es necesaria y proporcionada.

  • English

    Regarding the relationship between labor relations and the technological advance in the last decades, a new concern has emerged. It has become necessary to solve increasing conflicts between the employer’s property and the worker’s privacy, and to understand this conflict under the lens of Doctrine and Jurisprudence. This article intends to be explanatory of this conflict, focusing particularly on the e-mail as a tool require at work. Clarifying the concepts of privacy, supervising faculty and direction the employer has over emails that circulate through the institutional email. The proposal is based on the idea that the inviolability of any private communication aims to protect private space. However, not completely, since the employer can manage control measures over institutional emails. As a result of this dispute or conflict of interests, an analysis is presented, which shows different cases that evince infringement of privacy, and determines whether the measure adopted by the employer is justified, necessary and proportionate.