La gestión administrativa de las cooperativas de ahorro y crédito se ha convertido en un factor determinante para la evaluación del desempeño empresarial, en el cual la administración actual ha llegado hacer una herramienta con muchas decadencias, que causa daños en la estructura organizacional de cada cooperativa provocando ineficiencia en sus procesos. Es por ello que la presente investigación se orienta a analizar la gestión administrativa de veinte Cooperativas de Ahorro y Crédito de los segmentos cuatro y cinco de Quito, Ecuador, con la aplicación de una encuesta a los gerentes de dichas entidades donde se evalúan las variables administrativas fundamentales, bajo un concepto de integralidad entre lo financiero-económico y social.
The administrative management of savings and credit cooperatives has become a determining factor for the evaluation of business performance, in which the current administration has become a tool with many declines, which causes damage to the organizational structure of each cooperative causing inefficiency in their processes. That is why this research is aimed at analyzing the administrative management of twenty Savings and Credit Cooperatives of segments four and five of Quito, Ecuador, with the application of a survey to the managers of said entities where the fundamental administrative variables are evaluated, under a concept of integrality between the financial-economic and social.
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