Privacidad en servicios turisticos basados en geolocalización

• Autores: Maria Magdalena Payeras Capellà, Antonia Paniza Fullana, Macià Mut Puigserver, Andreu Pere Isern Deyà
• Localización: Revista de Derecho, Empresa y Sociedad (REDS), ISSN-e 2340-4647, Nº. 5, 2014, págs. 78-93
• Idioma: español
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• Resumen

  • Los servicios basados en geolocalización (Location-BasedServices, LBS) son servicios que ofrecen a los usuarios información acerca del entorno en el que están situados, como restaurantes cercanos, cines, puntos de interés turístico, etc. Existen multitud de aplicaciones relacionadas con el comercio electrónico que incorporan servicios LBS. También se han publicado recientemente numerosas aplicaciones relacionadas con el sector turístico que utilizan servicios LBS: turistas y ciudadanos demandan información relacionada con su posición en sus viajes o tránsitos.

    El uso de estos servicios presenta diversos retos de privacidad ya que los proveedores hacen uso de información acerca de la ubicación del usuario, dato exclusivamente de carácter personal. Además, la ubicación del usuario a menudo es registrada sin su consentimiento y, consecuentemente, no es informado del uso que se le va a dar. Parece razonable exigir que estos proveedores informen a los consumidores acerca de esta eventualidad. En otras ocasiones, la aplicación avisa de la recogida de la información de localización, pero la notificación proporcionada no se realiza de forma adecuada o clara. En este artículo se estudia el marco legal aplicable a este tipo de servicios acerca del uso de datos personales y de las notificaciones a los usuarios. Paralelamente, mostraremos cómo tres aplicaciones móviles gestionan los datos de la ubicación de los usuarios y otros datos de configuración del servicio, analizando su comportamiento acerca de la privacidad en la gestión de los datos personales.