L'accesso alla giustizia per il consumatore (art. 141 e 141 c.4 Cod. Consumo)
Lorenzo Mezzasoma
págs. 13-23
L'ADR di consumo in Italia dopo il d.lg. 130/2015 e la problematica coesistenza con la mediazione civile
María Pía Gasperini
págs. 25-52
Accesso dei consumatori alla giustizia attraverso la mediazione e l'arbitrati in Spagna
María José Cazorla González
págs. 53-67
Il regime della mediazione di consumo
Fernando Esteban de la Rosa
págs. 69-87
Lite e conciliazione collettiva
Francesco Rizzo
págs. 89-102
Ricorso all'Arbitro bancario e finanziario e tutela del cliente
Andrea Barenghi
págs. 103-128
La gestione delle controversie bancaire: l'esperienza venezuelana e italiana
Gerardo J. Ulloa Bellorin
págs. 129-142
La gestione alternativa elle controversie dei consumatori: la direttiva ADR e la piattaforma ODR
Manuela Giobbi
págs. 143-158
Applicazioni ODR in Spagna e l'eterna attesa: stato attuale della questione
Eduardo Vázquez de Castro
págs. 159-181
La responsabilità professionale del mediatore. Tracce dogmatiche
Rocco Favale
págs. 185-201
I sistemi di giustizia alternativa nel modello giuridico italiano. Le novità normative della legge Gelli-Bianco
Maria Paola Mantovani
págs. 203-223
La proposta del mediatore ex art. 11 del d.lgs. n. 28/2010. Profili attuali, nuove possibili prospettive
Ciro Ascione
págs. 225-244
L'esecutività deli accordi di mediazione: un'analisi comparata
Aura Esther Vilalta Nicuesa
págs. 245-259
Il mediatore familiare: problemi e prospettive di una regolamentazione futura
Lucia Ruggeri
págs. 263-267
Interferenza genitoriale: la necessaria implementazione della mediazione familiare endoprocessuale
Ana María Pérez Vallejo
págs. 269-290
Utilità e idoneità dell'arbitrato come meccanismo di risoluzione dei conflitti nei nuovi contratti di "franchising"
Francisco Javier Pérez-Serrabona González
págs. 293-313
La negoziazione assistita: il modello italiano
Angela Morgante
págs. 315-330
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