Información General

• Autores: Alan Gerardo Jardón Medina, Lorena Elizabeth Campos Villegas, María Concepción Martínez Rodríguez
• Editores: Comunicación Científica
• Año de publicación: 2020
• Colecciones: Colección Conocimiento
• País: México
• Idioma: español
• ISBN: 978-607-99003-1-1
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Resumen

• A medida que nos adentramos en el siglo XXI, las empresas se enfrentan a una competencia internacional en expansión, donde la clave para alcanzar el éxito en este mercado global es lograr mejor calidad en los productos y servicios, así como obtener el cumplimiento de requisitos legales y reglamentarios. Este esfuerzo, en la búsqueda de una mayor calidad y cumplimiento de requisitos, se muestra con la creciente aceptación de las normas de sistemas de gestión como son las series ISO 9000 e ISO 14000.

  La ISO 14001:2105 puede ser usada como una herramienta, ya que se centra en el control de los aspectos ambientales y la manera en que actividades, productos y servicios de la organización interactúan con el medioambiente, por ejemplo, las emisiones al aire, tierra o agua. Las organizaciones deben describir sus intenciones (plan de acción), cumplir con los procedimientos, y registrar sus esfuerzos para demostrar dicho cumplimiento y mejora.

  Asimismo, establecerán objetivos, definirán metas e implementarán un programa para mejorar su desempeño ambiental, el cual a menudo conduce a beneficios económicos (Reséndiz, 2015). Tal es el caso de una empresa constructora de reciente creación en la ciudad de Xalapa, Veracruz, dedicada a la construcción de obras en diferentes puntos de la República Mexicana.

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