El acceso, el uso y la apropiación social de las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) representan asuntos claves en los procesos de desarrollo social y humano de amplios sectores en Colombia. Ello incluye a comunidades y zonas tradicionalmente excluidas y de las periferias. A pesar de los importantes avances en desarrollo humano en la última década, los índices de pobreza, desigualdad y gobernabilidad son todavía críticos en este país Suramericano. Estas características del país han sido decisivas en la manera cómo su gente se comunica y accede a la información, y han incidido en las formas como las TIC han sido integradas en prácticas culturales y en la vida cotidiana. Los Centros de Acceso Público a TIC (CAP) –incluyendo los cibercafés, los telecentros y las bibliotecas públicas-, constituyen una de las mejores oportunidades de formación y acceso a las TIC para muy diversos grupos en el país, especialmente, para las poblaciones marginadas y vulnerables, que representan un porcentaje alto de la sociedad colombiana, y que solo de esta manera pueden acceder y sacar provecho de las TIC para satisfacer sus necesidades de información y comunicación. Los CAP no solo son una alternativa de comunicación, información, educación y entretenimiento para estas poblaciones, sino también espacios de encuentro y socialización, escenarios de construcción de nuevas relaciones entre los ciudadanos y el Estado, y lugares donde se enriquece la vida cotidiana. Los CAP también representan importantes alternativas de empleabilidad, emprendimiento y desarrollo personal y profesional.
Las políticas públicas sobre TIC en Colombia: de la infraestructura a la apropiación social
págs. 15-46
No es lo mismo pero es igual: Diferencias y similitudes entrebibliotecas, telecentros y cibercafés en Colombia
págs. 47-88
Dando una mano: Los “infomediarios” en centros de acceso público aInternet en Colombia
págs. 89-114
El impacto del acceso a Internet en los Centros de Acceso Público en Colombia: Cómo perciben los usuarios sus beneficios
págs. 115-140
Relaciones sociales y sentido de conexidad: los usos de CAP y su impactoen las redes y el capital social
págs. 141-164
Anexo: Metodología de Investigación e Instrumentos de Recolecciónde Información
págs. 165-194
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