Una comunicación de calidad entre el profesional sanitario y el paciente y su familia tiene repercusiones directas y muy significativas en los resultados asistenciales, y se encuentra alineada con valores que predominan hoy día en la sociedad, como los de autonomía, igualdad y capacitación. Por ello, la comunicación clínica o asistencial representa una de las competencias fundamentales, tanto en los programas universitarios de medicina y otras ciencias de la salud, como en los de formación médica especializada y continuada. La presente obra ofrece un marco en el que fundamentar teóricamente y desarrollar de manera práctica la comunicación y la relación entre el profesional sanitario, el paciente y su familia. Para ello ofrece: Un modelo de entrevista clínica, el CICAA, cuyos componentes: Conectar, Identificar, Comprender, Acordar y Ayudar, proporcionan al clínico una guía fundamentada y práctica sobre las tareas y principales habilidades relacionales a desarrollar en el encuentro clínico. Habilidades para atender a la propia persona del profesional (autoconocimiento), para comunicar en el equipo y con la familia del paciente. Habilidades comunicativas para cambiar o reforzar conductas y hábitos, y así, capacitar a los pacientes ante la mayoría de las enfermedades actuales. Habilidades para comunicar en situaciones clínicas específicas. Una propuesta sobre un “Currículo Nuclear en Comunicación Clínica” para los estudios de grado en medicina, consensuado por un panel de expertos de España, Portugal e Iberoamérica. Esta obra está, por tanto, dirigida a cualquier clínico, pediatra o especialista de otros campos, que trabaje en el ámbito hospitalario y en el de atención primaria, pero también para enfermeros y fisioterapeutas. Además será de utilidad a estudiantes de medicina, enfermería y médicos en formación, y en ella los educadores encontrarán un interesante recurso educativo que puede orientar su labor docente tanto en contenidos como en metodología.
págs. 3-20
págs. 21-39
págs. 41-58
Ayudar y acordar (I): compartir información
págs. 59-74
Acordar y ayudar (II): alcanzar acuerdos y tomar decisiones
págs. 75-96
págs. 97-107
Mindfulness (atención plena) y comunicación
Javier García Campayo, Marcelo Piva Demarzo, Ronald M. Epstein
págs. 109-118
págs. 119-132
págs. 135-147
págs. 149-163
págs. 165-176
págs. 179-198
págs. 199-209
págs. 211-225
págs. 227-239
págs. 241-251
págs. 255-266
págs. 267-279
págs. 281-294
págs. 295-311
págs. 313-329
págs. 333-344
Comunicación a través de tecnologías de la información y la comunicación
Antonio Ruíz Sánchez, Rafael Bravo Toledo, S. Casado Buendía
págs. 345-360
F. Caballero Martínez, Carmen Caballero Martínez, Roger Ruiz Moral
págs. 361-372
págs. 373-386
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