El COVID-19 nos ha colocado ante un desafío sin precedentes, pero también nos brinda la oportunidad de repensar el modelo turístico. Esta situación nos obliga a reflexionar sobre la importancia de avanzar en clave de sostenibilidad y modelos responsables si de verdad creemos que ¿otro turismo? es posible. Por ello, aquellos que conformamos el sector, tenemos el compromiso de poner en valor el papel de la industria turística como agente proactivo para el cambio.
Diseñar experiencias turísticas sostenibles implica satisfacer al cliente a través de una experiencia memorable y transformadora, pero, además, estas deben ser beneficiosas para el entorno y la población de aquellos lugares donde se disfruta. Desde la reflexión teórica y el análisis de casos, este texto muestra cómo ir dando pasos hacia un diseño de experiencias holístico que facilite el desarrollo multifacético del turismo sostenible, donde ser sostenible sea el principal valor añadido de la experiencia y, por lo tanto, también un medio de obtener ventajas competitivas.
págs. 27-36
págs. 37-45
págs. 47-57
Diseño de experiencias turísticas sostenibles en destino, pivotando en la identidad del lugar
Nagore Uresandi Espinosa, Lady Janeth Giraldo Ortiz, Carlota Cazalla Llantada
págs. 59-69
Una ciudad sostenible, inteligente y sabia como destino turístico
Roberto San Salvador del Valle, María Jesús Monteagudo Sánchez, Geana de Miranda Leschko
págs. 71-80
págs. 83-91
Distribución de experiencias sostenibles: los intermediarios turísticos
Eneko Ibarnia Caspistegui, Lluís Garay Tamajon, Antonio Jesús Guevara Plaza
págs. 93-102
Sostenibilidad social: el impacto de la covid-19 en las experiencias de turismo accesible
págs. 103-113
Creando experiencias sostenibles en turismo gastronómico
Salvador Moral Cuadra, Tomás López-Guzmán Guzmán, Miguel Ángel Solano Sánchez
págs. 115-123
Sostenibilidad económica en tiempo de covid-19: la experiencia del turismo MICE
págs. 125-135
Rutas gastro industriales+: cuando la gastronomía se convierte en una experiencia de turismo industrial
págs. 139-147
págs. 149-159
págs. 161-169
págs. 171-180
págs. 181-191
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