Información General

• Autores: Pedro Larrea Angulo
• Editores: Díaz de Santos
• Año de publicación: 1991
• País: España
• Idioma: español
• ISBN: 84-7978-001-0
• Texto completo no disponible (Saber más ...)

Otros catálogos

• Red de Bibliotecas Universitarias (REBIUN)

Descripción principal

• Calidad de servicio es un término de acuñación reciente. En la confluencia delMarketing, la gestión de recursos humanos y la dirección de operaciones, el nuevo espacio acotado por diversos académicos, consultores y managers está llamado a ser lugar de pas