Resumen de Dynamics and integration of standardized management systems: an empirical study

Stanislav Karapetrovic, Martí Casadesús Fa, Iñaki Heras Saizarbitoria

• En els anys centrals dels 90, El Dr. Martí Casadesús va iniciar una línia d’investigació en el camp de la gerència de la qualitat. Era un camp nou i, sens dubte, un desafiament per a les activitats de la investigació. Tot just una dècada després, hom pot dir que els resultats de tal opció són encertats i aquesta línia d’investigació s’ha convertit en una de les activitats més reeixides: com és ben sabut, l’impacte econòmic de la gerència de qualitat és avui dia en l’agenda de la investigació d’un nombre significatiu dels grups d’investigació. A més, per tot el món, els estàndards de qualitat han ocupat un paper dominant cap a la globalització dels procediments de la gerència i de les relacions industrials a causa de les seves característiques de “llenguatge comú”.