Resumen de Inteligencia en redes sociales: despertando el potencial del community manager
¿Estamos en las redes sociales porque todo el mundo está? ¿Piensas que son sólo un entretenimiento para jóvenes o una forma más de tener presencia en Internet? Aunque de reciente creación, las redes sociales están evolucionando de modo sorprendente, permitiendo a las organizaciones alcanzar valiosos objetivos. Para ello, la figura del community manager se vuelve todavía más imprescindible.
La explotación, cada vez más frecuente, de la información que se genera a través de la inteligencia colectiva y el crowdsourcing impulsa a las redes sociales un paso más allá de la comunicación tradicional en Internet, facilitando, por ejemplo, nuevos caminos para realizar estudios de mercado, mejoras en procesos internos, o publicidad más efectiva. Para conseguirlo utilizamos métodos y técnicas de análisis de inteligencia. De este modo nuestra comunidad virtual se convierte en una gran fuente de información y por ende, en una magnífica inversión. ¿Comenzamos?
