Información General

• Autores: Jorge Luis Tomillo Urbina (dir.), María Isabel Álvarez Vega (coord.), Giovanna Capilli (coord.)
• Editores: Editorial Comares : Gobierno de Cantabria : Editorial Universidad Cantabria
• Año de publicación: 2016
• País: España
• Idioma: español
• ISBN: 978-84-9045-454-1
• Texto completo no disponible (Saber más ...)

Otros catálogos

• Red de Bibliotecas Universitarias (REBIUN)

Listado de artículos

• • Perfiles españoles

    • El presunto olvido de los consumidores vulnerables en las normativas ADR y ODR

      Alicia de León Arce

      págs. 3-20

      

    • La protección de la confianza y otros valores en la resolución alternativa de litigios en materia de consumidores

      María Isabel Huerta Viesca

      págs. 21-43

      

    • Principios de la protección jurídica de los consumidores y resolución alternativa de los conflictos de consumo

      Vicente Gozalo López

      págs. 45-60

      

    • Vicisitudes y carencias del arbitraje de consumo

      Jorge Luis Tomillo Urbina

      págs. 61-93

      

    • Resolución alternativa de disputas en materia de consumo: ¿una nueva mediación?

      Eduardo Vázquez de Castro

      págs. 95-125

      

    • Gestión interna de conflictos: servicios de atención al cliente y códigos de conducta

      María Eugenia Fernández Fernández

      págs. 127-145

      

    • "Autocontrol" como mecanismo de control de la publicidad ilícita

      Julio Álvarez Rubio

      págs. 147-166

      

    • Debilidades y carencias de la resolución alternativa de conflictos en el sector financiero y en los servicios de interés general: reflexiones críticas en torno al anteproyecto de ley

      María Isabel Álvarez Vega

      págs. 167-205

      

    • "Arbitraje 1 - Mediación 0": otra oportunidad perdida o el incierto futuro de los ADR ante conflictos de consumo (a propósito del anteproyecto de ley de resolución alternativa de conflictos de consumo)

      Marcos Loredo Colunga

      págs. 207-236

      

    • Análisis crítico del anteproyecto de ley de resolución alternativa de conflictos de consumo

      José Ignacio Paredes Pérez

      págs. 237-290

      

  • Perfiles italianos

    • Il ruolo dell'avvocato nelle ADR

      Guido Alpa

      págs. 293-305

      

    • La vessatorietà delle clausole di mediazione nei contratti dei consumatori nel contesto normativo europeo ed italiano

      Pierfrancesco Bartolomucci

      págs. 307-320

      

    • Esperienze e modelli europei di ADR: una giustizia a misura di impresa?

      Ettore Battelli

      págs. 321-364

      

    • La direttiva sull'ADR per i consumatori: l'attuazione nell'ordinamento italiano

      Giovanna Capilli

      págs. 365-379

      

    • La direttiva sulla risoluzione alternativa delle controversie con i consumatori: analisi comparata

      Gina Gioia

      págs. 381-418

      

    • Gli organismi di ADR in Italia

      Monica De Rita

      págs. 419-438

      

    • L'evoluzione delle procedure ADR nel diritto privato italiano

      Marco Marianello

      págs. 439-454

      

    • Le ODR nel settore dell'energia

      Marco Marianello

      págs. 455-468

      

    • Metodi alternativi di resoluzione delle controversie e diritto europeo dei consumatori: un quadro d'insieme

      Raffaele Torino

      págs. 469-483

      

  • Anexos

    • Directiva 2013/11/UE del Parlamento Europeo y del Consejo: sobre resolución alternativa de litigios en materia de consumo

      págs. 485-508

      

    • Anteproyecto español de Ley de resolución alternativa de conflictos de consumo

      págs. 509-544

      

    • Decreto legislativo italiano de 6 de agosto de 2015: num. 130

      págs. 545-557