págs. 13-31
El derecho a una administración profesional: eficacia y eficiencia en la actuación administrativa
págs. 33-81
El derecho a una administración abierta a los ciudadanos: la participación cívica en la actuación administrativa
págs. 83-96
Administración responsable: control, dación de cuentas y evaluación periódica de la responsabilidad de la administración
págs. 97-111
págs. 113-172
págs. 173-195
págs. 197-214
págs. 215-241
págs. 243-249
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