Presentado por la catedrática de Etica Adela Cortina, el estudio "Los usuarios en la Sociedad de la Información" plantea, a través de cinco ensayos realizados por los principales especialistas de cada área, los obstáculos que se dan en la Sociedad de la Información para un verdadero disfrute de los derechos de los usuarios. Manuel Sánchez de Diego, Marc Carrillo, Enrique Bonete, Ramón Pi, y José Luis Dader desarrollan -desde cinco enfoques distintos- estos problemas y ofrecen propuestas de futuro prácticas. Iniciativas que CEACCU ha plasmado en su documento "Quince Propuestas para la Defensa de los Derechos de los Usuarios en la Sociedad de la Información ", alguna de las cuales (por ejemplo, la gratuidad del BOE a través de internet, la regulación del "comercio electrónico" o la posibilidad de realizar gestiones con la Administración por vía telemática) ya se han logrado o están en marcha.
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págs. 69-91
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Recuperación ciudadana de los medios: vías de participación y contrapeso crítico de los consumidores y usuarios ante los medios de comunicación de masas
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