Participación del usuario en los programas de gestión de la calidad: exploración y medición de necesidades, expectativas y satisfacción

Información General

• Autores: Pedro Jesús Saturno Hernández
• Editores: Universidad de Murcia
• Año de publicación: 2001
• País: España
• Idioma: español
• ISBN: 84-930932-4-6
• Texto completo no disponible (Saber más ...)

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