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Juran y la calidad por el diseño: nuevos pasos para planificar la calidad de bienes y de servicios

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  • Algunas empresas esperan que los directores de calidad (y otros especialistas funcionales) preparen propuestas de planes de acción, o, como mínimo, que proporcionen informaciones esenciales para los planes de acción necesarios. Los participantes que se h


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