Información General

• Autores: Paul Capriotti
• Editores: Ariel España
• Año de publicación: 1999
• País: España
• Idioma: español
• ISBN: 84-344-1275-6
• Texto completo no disponible (Saber más ...)

Resumen

• La imagen corporativa se ha convertido en los últimos años en un valor diferencial para las organizaciones y un elemento clave para lograr el éxito empresarial. En un mercado altamente competitivo, acelerado y con una marcada tendencia a la homogeneización de los productos y servicios, la imagen corporativa constituye uno de los aspectos más importantes para que las organizaciones puedan lograr una diferenciación competitiva que les permita lograr las metas y los objetivos finales que se han propuesto.

  Por esta razón, el estudio de la imagen corporativa se revela como uno de los temas más actuales dentro del ámbito de las organizaciones, en general, y en el campo de la comunicación, en particular. Se parte de la idea de que la imagen corporativa es una estructura mental que se forma en los públicos de una organización, como consecuencia del análisis de toda la información que les llega acerca de la misma.

  Este libro aborda, desde una doble perspectiva, conceptual y metodológica, el análisis del fenómeno de la imagen corporativa en las organizaciones. Por una parte busca reflexionar, con unos fundamentos basados en la comunicación, la psicología social y la sociología, sobre los principios y lineamientos generales que son la base de la imagen corporativa. Se estudia su concepto, su estructura y su proceso de formación, partiendo del análisis de los públicos de la organización, estudiando la estructura interna de la imagen y desarrollando un modelo propio de formación de la imagen corporativa.

  La presente obra proporciona, a estudiantes y profesores, un punto de partida para la reflexión y análisis del fenómeno de la imagen corporativa en las organizaciones aporta, a los profesionales de la comunicación y el marketing, en agencias o empresas, una herramienta de trabajo que orienta y facilita su labor en la planificación de la imagen corporativa de las organizaciones en las que trabajan.

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