Conversaciones cruciales: herramientas para comunicar mejor cuando más se necesita
Información General
- Autores: Joseph Grenny, Kerry Patterson, Martín Rodríguez Courel Ginzo (trad.), Ron McMillan, Al Switzler
- Editores: Urano, Empresa Activa
- Año de publicación: 2022
- Edición: 3ª
- País: España
- Idioma: español
- ISBN: 978-84-16997-58-9
- Texto completo no disponible (Saber más ...)
Reseñas
Ha sido reseñado en:
Comunicación eficaz: 10 libros para aprender a conectar, convencer e impactar con la palabra
Emprendedores: las claves de la economía y el éxito profesional, ISSN 1138-9702, Nº. 327, 2025, págs. 54-57
Resumen
Conversaciones Cruciales Herramientas para comunicar mejor cuando más se necesita Este clásico de la comunicación con más de 5 millones de ejemplares vendidos en todo el mundo, se ha actualizado por tercera vez para permitir a sus lectores contar con las herramientas y las habilidades de comunicación que cada vez son más importantes en las empresas actuales La nueva edición trae actualizaciones acerca de cómo tener las conversaciones cruciales a través de los medios digitales y cómo comunicar institucionalmente en redes sociales, además de nuevos ejemplos y casos de fracaso y éxito. También nos muestra cómo responder ante conversaciones cruciales que alguien comienza a tener contigo y cómo identificar los problemas y las discusiones en el momento oportuno. Existen momentos claves en los que una palabra o un gesto nos pueden acercar o alejar irremisiblemente de nuestros objetivos. Conversaciones críticas le ofrece las herramientas para dirigir las conversaciones más difíciles e importantes, decir lo que piensa y ser convincente.
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