Satisfacción y aceptación del Consentimiento Informado En pacientes quirúrgicos del Servicio de Cirugía del Hospital Regional Docente Las Mercedes – MINSA 2018

• Autores: Karina del Carmen Cabrejos Solano
• Directores de la Tesis: Guillermo Cabrejos Sampen (dir. tes.)
• Lectura: En la Universidad Nacional Pedro Ruiz Gallo ( Perú ) en 2019
• Idioma: español
• Número de páginas: 46
• Títulos paralelos:
  • Satisfaction and acceptance of informed consent in surgical patients of the surgery service of the Teaching Regional Hospital Las Mercedes- MINSA 2018.
• Enlaces
  • Tesis en acceso abierto en: repositorio.unprg.edu.pe
• Resumen
  • español

    La comunicación adecuada en el consentimiento informado es parte de la relación médico paciente, y del compromiso que asume el médico en la sociedad, siendo los artífices de este documento. En tal sentido se valoró en qué medida las dimensiones de calidad de atención influyen de manera efectiva en la satisfacción y aceptación del Consentimiento Informado en pacientes quirúrgicos.

    Mediante un estudio, descriptivo, prospectivo y transversal, se encuestaron a 200 pacientes operados en el servicio de cirugía del Hospital Regional Docente Las Mercedes durante el periodo 2018, de uno y otro sexo y diferentes edades. Se aplicó, The Patient Satisfaction Questionnaire Short From PQS 18 que consta de 18 Ítems sobre satisfacción general y calidad técnica, aspectos socioeconómicos, tiempo empleado en la entrevista, accesibilidad, conveniencia, relaciones interpersonales y comunicación. Se utilizó el test de comparaciones de proporciones de los niveles e satisfacción, con un valor de p<0.05 como significativo.

    Las características sociodemográficas que predominan son edad 40-58 años 44%, mujeres 54.5%, procedencia de Chiclayo 89.5%, instrucción secundaria 70% y desocupados 45%. La patología frecuente motivo de cirugía fue hernias inguinal/umbilical 33.5. Los niveles de las dimensiones de calidad de atención que influyen en la satisfacción y aceptación del consentimiento informado fueron:

    comunicación medico paciente, nivel bueno 77.8% y nivel muy bueno 6.8%; calidad técnica nivel bueno 68.3% y nivel muy bueno 10%. Aspecto económico, nivel bueno 61% y nivel muy bueno 26%. El tiempo de espera para la atención nivel bueno de 68.5% y muy bueno 5.5%. Solo el 30% de pacientes consideran que el Consentimiento Informado es un documento legal. La satisfacción general de atención y aceptación del consentimiento informado fue 75%.

    Se concluye que existe alta frecuencia en los niveles bueno y muy bueno de satisfacción y aceptación del consentimiento informado por los pacientes quirúrgicos atendidos en el hospital y tiempo de estudio.

  • English

    The adequate communication in the informed consent is part of the patient's medical relationship, and of the commitment that the doctor assumes in society, being the architects of this document. In this regard, it was assessed to what extent the quality of care dimensions influence effectively the satisfaction and acceptance of Informed Consent in surgical patients.

    Through a descriptive, prospective and cross-sectional study, 200 patients operated on in the surgery service of the Las Mercedes Regional Teaching Hospital during the period 2018, of both sexes and different ages, were surveyed. The Patient Satisfaction Questionnaire Short From PQS 18 was applied, which consists of 18 items on general satisfaction and technical quality, socioeconomic aspects, time spent in the interview, accessibility, convenience, interpersonal relationships and communication. The comparisons of proportions of levels of satisfaction were used, with a value of p <0.05 as significant.

    The sociodemographic characteristics that predominate are age 40-58 years 44%, women 54.5%, origin of Chiclayo 89.5%, secondary education 70% and unemployed 45%. The frequent pathology reason for surgery was inguinal / umbilical hernias 33.5.

    The levels of quality of care dimensions that influence the satisfaction and acceptance of informed consent were: patient medical communication, good level 77.8% and very good level 6.8%; technical quality good level 68.3% and very good level 10%.

    Economic aspect, good level 61% and very good level 26%. The waiting time for attention was good level of 68.5% and very good 5.5%. Only 30% of patients consider that Informed Consent is a legal document. The general satisfaction of attention and acceptance of informed consent was 75%.

    It is concluded that there is a high frequency of good and very good levels of satisfaction and acceptance of informed consent by surgical patients treated at the hospital and study time.