Periodo de publicación recogido
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Parámetros de evaluación de las infraestructuras para la calidad de servicio en la empresa hotelera
José Vicente Maeso Escudero, José Juan Nebro Mellado, María Eugenia Sylvestre Begnis
La gestión de la diversidad: XIII Congreso Nacional, IX Congreso Hispano-Francés, Logroño (La Rioja), 16, 17 y 18 de junio, 1999 / coord. por Juan Carlos Ayala Calvo, Vol. 2, 1999, ISBN 84-95301-11-3, págs. 491-496
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