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La teoría de colas aplicada a una Oficina Comercial de Telecomunicaciones
Josué Linares-Cos, José Alberto Vilalta Alonso, Rosario Garza Ríos
Ingeniería Industrial, ISSN-e 1815-5936, Vol. 41, Nº. 2, 2020
Josué Linares-Cos, José Alberto Vilalta Alonso, Rosario Garza Ríos
Revista Cubana de Administración Pública y Empresarial, ISSN-e 2664-0856, Vol. 4, Nº. 1, 2020, págs. 128-143
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