Periodo de publicación recogido
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La excelencia como herramienta de mejora del liderazgo ante la crisis: la experiencia de ADIF-Circulación
Estela Álvarez
Forum calidad, ISSN 1139-5567, Año nº 23, Nº 220, 2011, págs. 60-65
La medida de la implicación de los empleados: nuevos enfoques y herramientas
Estela Álvarez
Forum calidad, ISSN 1139-5567, Año nº 15, Nº 140, 2003, págs. 31-38
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