Periodo de publicación recogido
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Customer Service Multichannel Model in a Health Care Service Provider: A Discrete Simulation Case Study.
Jorge Aníbal Restrepo Morales, Emerson Andrés Giraldo Betancur, Juan Gabriel Vanegas López
Innovar: revista de ciencias administrativas y sociales, ISSN 0121-5051, Vol. 29, Nº 72 (abril-junio), 2019, págs. 89-102
Capítulo II. Estrategia pedagógica: sistemas de producción.
Emerson Andrés Giraldo Betancur, Mauricio Gómez Vásquez.
Propuesta pedagógica: para el aprendizaje de herramientas de productividad a través de lúdicas. / coord. por Yenny Alejandra Aguirre Alvarez, 2022, ISBN 978-958-53797-4-9
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