Periodo de publicación recogido
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Complaining in Consumer Credit: Evidence from the Italian Financial System
Stefano Cosma, Francesca Pancotto, P. Vezzani
Contemporary issues in banking: regulation, governance and performance / Myriam García Olalla (ed. lit.), Judith Clifton (ed. lit.), 2018, ISBN 978-3-319-90293-7, págs. 123-148
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