Óscar Herencia
Periodo de publicación recogido
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Artículos de revistas
Óscar Herencia, vicepresidente para Sur de Europa y Director General de MetLife
Óscar Herencia (entrevistado), Mercedes de la Rosa Valverde (entrev.)
Capital humano: revista para la integración y desarrollo de los recursos humanos, ISSN-e 2253-8453, ISSN 1130-8117, Año nº 32, Nº 345, 2019
Centrados en la escucha del cliente
Óscar Herencia
Contact Center Call Center & IP solutions, ISSN 2253-6620, Nº. 82, 2016, págs. 6-9
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