Periodo de publicación recogido
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Managing a health crisis on Facebook: : How the response strategies of apology, sympathy, and information influence public relations
Marcia W. DiStaso, Michail Vafeiadis, Chelsea Amaral
Public Relations Review, ISSN-e 0363-8111, Vol. 41, Nº. 2, 2015, págs. 222-231
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