InstitucionesPeriodo de publicación recogido
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Proposta de um método de gestão da satisfação dos clientes baseado em normas setoriais
Erika Cristina da Silva, Pedro Carlos Oprime
Revista Ingeniería Industrial, ISSN-e 0717-9103, Vol. 14, Nº. 1, 2015, págs. 105-124
Innovation in Industrial Clusters: a Survey of Footwear Companies in Brazil
Hélcio Martins Tristão, Pedro Carlos Oprime, Daniel Jugend, Sérgio Luis da Silva
Journal of Technology Management & Innovation, ISSN-e 0718-2724, Vol. 8, Nº. 3, 2013, págs. 45-56
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