Bruno Ancona

• Colaboraciones en obras colectivas (1)

• Colaboraciones en obras colectivas

  • La medición de la percepción de la calidad en el servicio, como una experiencia educativa dentro del modelo de competencias.

    Bruno Ancona, Cattia Ornella, Erick Centurión, María Robleda

    Educación. Handbook T-IV: Congreso Interdisciplinario de Cuerpos Académicos / coord. por Lenin Waldir Pérez Ríos, Eduardo Huerta Mascote, Miguel Ángel Ferrer Almaraz, Marcela Alejandra Núñez Ledesma, 2014, ISBN 978-607-8324-22-4, págs. 167-174

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