Periodo de publicación recogido
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Reward redemption effects in a loyalty program when customers choose how much and when to redeem
Matilda Dorotic, Peter C. Verhoef, Dennis Fok, Tammo H.A. Bijmolt
International journal of research in marketing, ISSN 0167-8116, Vol. 31, Nº 4, 2014, págs. 339-355
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