Cristiane Drebes Pedron

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  • CRM adoption in a higher education institution

    Guy-Emmanuel Rigo, Cristiane Drebes Pedron, Mário Caldeira, Cíntia Cristina Silva de Araújo

    JISTEM - Journal of Information Systems and Technology Management, ISSN-e 1807-1775, Vol. 13, Nº. 1, 2016, págs. 45-60

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  • Fine-grained analysis of aspects, sentiments and types of attitudes in restaurant reviews

    Marcirio Silveira Chaves, André Laurel, Nélia Sacramento, Cristiane Drebes Pedron

    Tourism & Management Studies, ISSN-e 2182-8466, ISSN 2182-8458, Vol. 10, Nº. 1, 2014, págs. 66-72

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